MENDOZA
Un banco deberá pagarle $40 mil a un cliente por hacerlo esperar
Viernes 30 de
Noviembre 2018
Se trata de una sanción por exceder los 30 minutos permitidos de tolerancia para atender. Ocurrió en la sucursal de una entidad ubicada en Luján de Cuyo.
Un banco de Luján de Cuyo, en Mendoza, deberá pagarle $40 mil a un cliente por hacerlo esperar. Se trata de una sanción por exceder los 30 minutos permitidos como tolerancia para atender a los usuarios.
El hecho ocurrió en una sucursal del Banco Francés y la entidad deberá resarcir al cliente con $40 mil, ya que al reincidir se duplicó la multa original de $20 mil.
Es común ver en los diferentes bancos la leyenda "Su tiempo máximo de espera para la antención no debe superar los 30 minutos". Defensa del Consumidor ofrece también el teléfono 0800 222 6678 en las sucursales para que los clientes denuncien dichas demoras.
El caso sucedió en 2015. El cliente denunció una espera de casi una hora. Tras una inspección de DDC en la que los encargados se hicieron pasar por clientes y corroboraron las esperas desmedidas, se labró un acta por "atención y trato indigno".
El hecho ocurrió en una sucursal del Banco Francés y la entidad deberá resarcir al cliente con $40 mil, ya que al reincidir se duplicó la multa original de $20 mil.
Es común ver en los diferentes bancos la leyenda "Su tiempo máximo de espera para la antención no debe superar los 30 minutos". Defensa del Consumidor ofrece también el teléfono 0800 222 6678 en las sucursales para que los clientes denuncien dichas demoras.
El caso sucedió en 2015. El cliente denunció una espera de casi una hora. Tras una inspección de DDC en la que los encargados se hicieron pasar por clientes y corroboraron las esperas desmedidas, se labró un acta por "atención y trato indigno".
Con información de
Minuto Uno
Suscribite!
Y recibí las noticias más importantes!
Y recibí las noticias más importantes!
Nota22.com
Con Maxi Romero y Carlos Renna
LO MÁS VISTO
¿Qué diferencia existe entre la invalidez y la nulidad en el CPP Santa Fe y en el CPP Federal?
En el Código Procesal Penal de Santa Fe.
Los datos muestran que las mejoras se concentran en algunas actividades, pero al interior de cada sector existen disparidades. Cuáles son los rubros más afectados y las perspectivas para lo que viene.
Será del 2,10% y la actualización se calculó en base a la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) de julio.
Registró una baja del 6,4% interanual durante julio, lo que representa la sexta disminución consecutiva y la contracción más profunda desde noviembre de 2024.
