Caen los homebanking: qué pasó y cuándo vuelve
Lunes 12 de
Agosto 2019
El salto en la cotización del dólar por efecto de los resultados de las paso tuvo su correlato en los sistemas digitales del sector financiero.
Con el resultado de las PASO ya puesto, la expectativa por la performace del dólar en el día de hoy es grande.
Desde que comenzó el horario bancario, se reportaron cientos de quejas de los usuarios que o bien no podían ni siquiera acceder a los canales digitales de los bancos, o si conseguían hacerlo, no podían operar.
Esto surgió tanto de pruebas de Infotechnology, donde se pudieron chequear problemas con el BBVA, el Santander, el Galicia y el Provincia.
Sin embargo, por la tarde, la situación comenzó a normalizarse y los clientes puedieron ingresar a las plataformas. Aunque en este caso, la sorpresa es que las operaciones de venta de cambio “no podían realizarse en ese momento”.
En cualquier caso, los sistemas mostraron fallas puntuales durante todo el transcurso de la mañana.
Algo similar había ocurrido doce meses atrás, cuando la corrida contra el peso de los últimos días de agosto llevó a un récord de visitas en estas plataformas e imposibilitó el acceso.
Desde que comenzó el horario bancario, se reportaron cientos de quejas de los usuarios que o bien no podían ni siquiera acceder a los canales digitales de los bancos, o si conseguían hacerlo, no podían operar.
Esto surgió tanto de pruebas de Infotechnology, donde se pudieron chequear problemas con el BBVA, el Santander, el Galicia y el Provincia.
Sin embargo, por la tarde, la situación comenzó a normalizarse y los clientes puedieron ingresar a las plataformas. Aunque en este caso, la sorpresa es que las operaciones de venta de cambio “no podían realizarse en ese momento”.
En cualquier caso, los sistemas mostraron fallas puntuales durante todo el transcurso de la mañana.
Algo similar había ocurrido doce meses atrás, cuando la corrida contra el peso de los últimos días de agosto llevó a un récord de visitas en estas plataformas e imposibilitó el acceso.
Con información de
LT10
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