Tras el escándalo de los iPhone lentos "a propósito", Apple podría ofrecer rembolsos en efectivo
Miércoles 07 de
Febrero 2018
El escándalo de la ralentización "a propósito" de los modelos de iPhone más antiguos hizo que Apple evalúe hacer directamente rembolsos a los clientes afectados que cambiaron la batería de sus aparatos. La idea fue planteada en una carta de cinco páginas que la compañía con sede en Cupertino le envió al senador John Thune, quien el mes pasado exigió que la empresa ofrezca más detalles sobre la manipulación de los iPhone.
El martes, Thune divulgó la carta de respuesta de Apple, fechada el 2 de febrero. Aseguró que la compañía entregará más datos sobre los reembolsos en una fecha futura.
Desde diciembre, Apple está reemplazando las baterías de los modelos más antiguos del iPhone por 29 dólares, una rebaja sustancial si se compara con el precio regular de 79 dólares. La oferta estará vigente sólo este año. La nueva batería debe evitar que los antiguos iPhone comiencen a funcionar más lentamente pasado cierto período de tiempo.
Hasta la fecha, los consumidores han entablado unas 50 demandas colectivas sobre la última actualización del software para iPhone de Apple, que alegan que causó paradas inesperadas y obstaculizó el rendimiento de los modelos de iPhone SE, así como el de los iPhone 6 y 7.
Agencias gubernamentales en países que van desde Brasil, Francia e Italia hasta Corea del Sur también están investigando Apple tras las quejas, al igual que la Justicia estadounidense.
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Con información de
lavoz
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