La llamada por la que echaron a un operador del 911 tras la muerte de una pareja

BUENOS AIRES | BAHÍA BLANCA

La llamada por la que echaron a un operador del 911 tras la muerte de una pareja

Lunes 18 de Julio 2016

Ramiro Gavilán y Micaela Hernández fallecieron por inhalar monóxido de carbono en Bahía Blanca. El hecho desató un escándalo en el servicio de emergencias, que terminó con el desplazamiento del telefonista y su superior.

El 21 de junio por la noche una pareja del barrio Las Cañitas en Bahía Blanca llamó al 911, y aparentemente por una negligencia del servicio, y no haber brindado el correcto tratamiento a la situación, los dos jóvenes terminaron muriendo por aspirar monóxido de carbono en su casa.

Por el hecho fue apartado de su puesto quien atendió la llamada y también la titular del área. Ahora, el medio bahiense La Brújula 24 publicó cómo fueron esas llamadas entre el operador implicado, identificado como Juan Sánchez, y Ramiro.

También se transcribe la comunicación entre el empleado municipal y la ambulancia que llegó hasta el lugar del hecho y la duración de cada comunicación.

La comunicación es clave para determinar la actuación del trabajador en medio de la emergencia. Los delitos que analiza el fiscal Cristian Aguilar y que podrían imputarle al ahora ex empleado son "abandono de persona" u "homicidio culposo".

Los últimos minutos de la grabación son los que más lo comprometen, porque comprobaría que Sánchez no siguió con el protocolo.

LOS LLAMADOS

Fecha 21/06/2016 - Hora: 16:51

Operador: emergencias 911

Ramiro Gavilán: si necesito una ambulancia

Operador: ¿Para qué calle?

Ramiro: para Malharro 2538... por favor rápido que mi novia está descompensada... por favor te lo pido...

Operador: ¿Qué edad tiene?

Ramiro: 27 años

Operador: ¿Tiene antecedente de alguna enfermedad?

Ramiro: Noo nada... dale por favor...

Operador: ¿Tu nombre?

Ramiro: Ramiro... pero dale...

Operador: Bien Ramiro, corto con vos y transmito la novedad.

16:53 el Operador se comunica con personal de la ambulancia (Duración 42 segundos)

Ambulancia: Hola

Operador: Te habla Juan... ¿me podrías cubrir Malharro 2538?

Ambulancia: Si. ¿Qué Pasó?

Operador: Es una femenina de 27 años que está desmayada me llamó el novio...

Ambulancia: ¿Producto de qué?

Operador: No me dijo... me apuró a mandar la ambulancia...

Ambulancia: Bueno averiguame si tuvieron alguna discusión... si les pasó algo... ¿Si?

Operador: Bueno listo.

16.54 se llama desde el 911 al teléfono celular del joven que había pedido auxilio (Duración 8 minutos y 30 segundos)

Operador: Hola Ramiro... ¿Me escuchás?

Ramiro: si

Operador: Del 911 te estoy llamando

Ramiro: Si...

Operador: Es para avisarte que la ambulancia ya está yendo para allá...

Ramiro: Bueno la estoy esperando... ahí mi novia se recompuso un poco...

Operador: ¿Producto de qué fue? ¿Ella tiene antecedentes?

Ramiro: noo de nada... de nada... de nada...

Operador: ¿Fue así solo? ¿No discutieron? ¿Nada?... te lo digo porque me lo pregunta la ambulancia...

(Se cree que en este momento Ramiro cae desvanecido, pero el teléfono queda prendido y lo que queda grabado es el pedido desesperado de la chica queriendo reanimar a su novio)

Micaela: ¿Voy al auto? ¿Te llevo al auto y te llevo al hospital?... si, si , si, si, si... (se escuchan llantos) parate... parate... parate... parate...... dale vení... parate por favor... parate... parate..parate... parate... parate... parate...

17:03 llama el operador del 911 a la ambulancia

Operador: bueno chicos... el masculino que nos atendió refiere que se estaría recuperando, no nos dice más nada y nos corta la comunicación...

Con información de minutouno

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